রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

c7bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
c7bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
আমাদের দায়বদ্ধতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

c7bet-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি নীতি স্বচ্ছ — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দ্বিস্তরীয় যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কারো প্রবেশ বন্ধ রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কোন কুকি ব্যবহার হয় তা প্রথম প্রবেশেই জানানো হয়। আপনি সম্মতি দিতে বা প্রয়োজনীয় কুকিতে সীমিত রাখতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ — সবকিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। অনুরোধ জমার পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সুরক্ষার প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যা সাধারণত আমাদের কাছে আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর নথিভুক্ত হয়।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কাউকে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে রাখা তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে দেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সাইট পুরোপুরি কাজ নাও করতে পারে। তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পাতায় উল্লেখ থাকবে।